海栗屋（うにや）水産部

メールが届かない場合には以下の問題が考えられます。 1.メールアドレスに不備がある 　記入間違い、現在使用できないメールアドレス等 2.メール受信設定に問題がある 　迷惑メール・スパムフォルダ・ごみ箱・プロモーション等の別フォルダに入っている可能性があります。 3.その他 　au、softbank、docomoなど各キャリアのセキュリティ設定のため、ユーザー受信拒否と認識されているか、お客様が迷惑メール対策等でドメイン指定受信を設定されている場合に、メー ルが正しく届かないことがございます。 以下ドメインを受信できるように設定をお願い致します。 [email protected] [email protected]

お問い合わせは https://uniya-official.stores.jp/inquiry ↑こちらにてお問い合わせください。 確認・返信まで遅くて5営業日ほどお時間いただく場合もございます。

商品を発送しましたら「発送完了メール」をお送りいたします。 そのメールは送信されてから基本的には翌日、または地域によっては2日後や3日後にお届けになります。 そして発送完了メールに追跡番号が記載されておりますので もしお時間等の変更希望があれば ヤマト運輸 https://toi.kuronekoyamato.co.jp/cgi-bin/tneko にてお問い合わせ・ご連絡お願いいたします。

キャンセル処理は仕様上、購入者様からはできず管理人のみできるカタチとなっております。スタッフの人数も限られておりますので、確認や連絡をさせていただくのにお時間がかかってしまいます。ですので注文の間違いによるキャンセルを最小限にするためにも、皆様くれぐれもお気をつけてご注文いただければ幸いです。 キャンセルご希望の方は、お問い合わせフォームよりオーダー番号と注文時のお名前を記載の上ご連絡ください。 お支払い方法がコンビニ決済・銀行振り込みの場合は、期日までに支払わなければ自動的にキャンセルされます。 またキャンセルによる返金については、 クレジットカードの場合、注文から間もない日数であればカード会社の請求を返還するカタチを取らせていただきます。そうなると返金までカード会社等によりますが1〜2ヶ月ほどお時間が掛かる場合がございます。 その他の返金に関しては「銀行振り込み」にて返金いたします。誠に恐れ入りますがその場合、振り込み手数料を引いた金額の振り込みになりますので、ご理解いただければ幸いです。

商品のレビューに関しては、できるだけすべてのレビューに返信したいところなのですが、閲覧性が低くなってしまうことと、少数で運営しているため返信作業が追いつかないという理由から、星３以下の方のみに返信させていただいております。 返信が必要なお問い合わせは https://uniya-official.stores.jp/inquiry ↑こちらのお問い合わせフォームよりお問い合わせください。 確認・返信まで遅くて5日ほどお時間いただく場合もございます。

会員登録せずに「ゲスト購入」も可能ですが スムーズにお買い物ができるよう会員登録をするのがオススメ！ 登録していただくと、次回購入時にお届け先情報の入力を省くことができるほか、ログインすると過去の購入履歴が確認いただけます。 またお気に入りの商品を登録し、いつでも購入することが可能になります。 よければ、購入時に一緒に会員登録をお願いいたします。

領収書ご希望の場合は、注文画面の「領収書」のチェックボックスにチェックを入れ、宛名を記載の上ご注文くださいませ。 そして領収書は、円滑な発送をする観点と再発行等の対応をスムーズにできるようにするため商品に同梱せず、 商品の発送日前後5日ほどで、メールにてお送りしております。（ダウンロードできるURLを記載しております。そちらより１年間以内にダウンロード願います） プリンタがない場合は、近くのセブンイレブンにて「ネットプリント」をご活用ください。会員登録不要でセブンイレブンのマルチコピー機から印刷できます。 ▼ネットプリントについてはこちら https://www.printing.ne.jp/index_p.html

メニューからログインいただき、「アカウント設定」より各種変更が可能です。 会員登録すると次回購入時に入力の省略や過去の注文を確認できたりしてとても便利です。 よろしければご登録いただけますと幸いです。